Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement — CORELY

Votre satisfaction est notre priorité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande, nous acceptons les retours dans les conditions suivantes.

Délai de retour Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article.

Conditions Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés, non endommagés et dans leur emballage d'origine.

Procédure Contactez-nous à corely@corelyy.com en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour. Nous vous communiquerons les instructions d'expédition sous 48h.

Frais de retour Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'article défectueux ou d'erreur de notre part.

Remboursement Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement est effectué sous 5 à 7 jours ouvrés sur votre moyen de paiement d'origine. Nous proposons également un échange si vous le préférez.

Articles non remboursables Les articles utilisés, endommagés ou retournés hors délai ne pourront pas être remboursés.

Pour toute question : corely@corelyy.com